Nós do Ateliê Aura Viva prezamos pela sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver algum produto, siga as orientações abaixo:
✅ Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
✅ Condições: o produto deve estar sem uso, na embalagem original e em perfeitas condições.
✅ Como solicitar: envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Entraremos em contato rapidamente para orientá-lo(a).
✅ Reembolso: após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será processado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
💜 Qualquer dúvida, fale com a gente!
